Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Lees dan snel verder!

Voor ons project in Den Haag zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk medewerker. De ICT Servicedesk is professioneel georganiseerd en de sfeer is prima. We helpen elkaar waar mogelijk, maar zijn ook verantwoordelijk voor onze eigen calls die binnenkomen per telefoon of per mail.

– Je handelt calls af en helpt de eind-gebruiker zo goed mogelijk.
– Kom je er niet uit dan gaat de call door naar de 2de lijn.
– Je volgt de call op en verleent top-service.
– Je draagt verbeteringen aan en bent pro-actief.

We maken gebruik van Topdesk en binnen de IT-omgeving maken we gebruik van recente Microsoft applicaties zoals Office 365, Windows 10 en Microsoft Teams.